Conditions Générales Touch Casino

Bienvenue chez Touch Casino. Les présentes Conditions Générales régissent votre utilisation de notre plateforme de jeu en ligne, accessible à l'adresse Touch Casino.com, et s'appliquent dès la confirmation de votre inscription. Que vous consultiez un touch casino avis avant de vous inscrire ou que vous soyez déjà membre à la recherche d'un touch casino review complet de nos règles, ce document constitue la base juridique de notre relation. En cas de divergence entre une version traduite et la version anglaise des présentes, seule la version anglaise fait foi et prévaut en toutes circonstances.

Notre société et notre licence

Nous exploitons Touch Casino par l'intermédiaire de Starscream Ltd., société immatriculée à Sainte-Lucie sous le numéro 2023-00007, dont le siège social est établi au 10 Manoel Street, Castries. Nos activités sont également liées à Stardust Global CCS Ltd, enregistrée à Chypre. Nous détenons une autorisation de fournisseur de services délivrée par la Kahnawake Gaming Commission, permis n° 00952, valable du 19 juillet 2023 au 19 juillet 2028. Fondé en 2023, Casino Touch propose depuis lors une expérience de jeu inspirée de la fameuse « French Touch », mêlant convivialité, sécurité et technologie moderne.

Éligibilité et ouverture de compte

Vous devez créer un compte personnel avant de pouvoir déposer des fonds ou placer une mise sur notre site. Nous ne pouvons pas ouvrir de compte sans les informations suivantes :

• Nom et prénom complets
• Adresse résidentielle permanente
• Date et lieu de naissance
• Nationalité
• Adresse e-mail valide
• Confirmation que vous avez atteint l'âge légal requis

Nous nous réservons le droit de procéder à des vérifications d'identité avant et après tout dépôt. Une fois vos documents soumis, votre touch casino connexion vous permet d'accéder à l'ensemble de nos jeux, à votre historique de transactions et à votre statut de fidélité. Un seul compte est autorisé par joueur, par foyer, par ordinateur partagé ou par adresse IP.

Zones géographiques et restrictions

Nous publions une liste de 40 juridictions dont les résidents ne peuvent pas utiliser nos services, parmi lesquelles les États-Unis, le Royaume-Uni, la Russie, Malte, la Lituanie et la province de l'Ontario au Canada. Il vous incombe seul de vérifier que les jeux d'argent en ligne sont légaux dans votre pays de résidence avant de vous inscrire. Nous nous réservons également le droit de refuser toute inscription provenant de pays inscrits sur les listes du GAFI ou sanctionnés par l'Union européenne ou les Nations Unies. Notre interface est disponible en anglais, en allemand et en français, avec des variantes régionales pour le Canada et la Nouvelle-Zélande.

Dépôts, retraits et plafonds

Montant minimum de dépôt

Le montant minimum de dépôt est fixé à 20 EUR, ou l'équivalent dans toute autre devise, sur l'ensemble de nos moyens de paiement. Ce montant s'applique aussi bien aux dépôts standards qu'aux dépôts nécessaires pour bénéficier d'un touch mobile casino welcome bonus. Aucun frais n'est prélevé par nous sur les dépôts, bien que votre banque puisse appliquer ses propres frais de traitement.

Retraits et délais de traitement

Nous traitons les demandes de retrait dans un délai de deux jours ouvrés à compter de la réception de l'ensemble des documents de vérification requis. Les fonds sont ensuite transférés selon le mode choisi, avec des délais variant d'un transfert instantané à cinq jours ouvrés pour un virement bancaire. Les retraits doivent en principe être effectués vers le même moyen de paiement utilisé lors du dépôt, conformément à nos obligations de lutte contre le blanchiment d'argent.

Plafonds de retrait

Le montant maximal retirable est de 5 000 EUR par semaine ou de 20 000 EUR par mois, sauf exception accordée à notre discrétion aux joueurs bénéficiant d'un statut VIP supérieur. Tout gain égal ou supérieur à 20 000 EUR peut être versé en plusieurs échéances, sans intérêt sur le solde restant dû.

Bonus et promotions

Notre touch casino bonus de bienvenue propose 100 % jusqu'à 1 000 EUR ainsi que 100 tours gratuits sur Book of Dead, remplacé par Sweet Bonanza lorsque ce titre n'est pas disponible dans votre région. Contrairement à un touch casino no deposit bonus, notre offre de bienvenue nécessite un dépôt minimum qualifiant de 20 EUR. Le montant doit être misé 35 fois avant tout retrait, et les gains issus des tours gratuits sont plafonnés à cinq fois le bonus accordé. Nous proposons également un programme de cashback hebdomadaire, des tournois appelés Blasts & Races, ainsi qu'une promotion Drops & Wins dotée d'une cagnotte de 25 000 000 EUR. Aucun code de type touch lucky casino bonus codes n'est requis : nos offres sont créditées automatiquement après un dépôt qualifiant. Seuls les jeux de machines à sous contribuent à hauteur de 100 % aux exigences de mise ; les jeux de table et le casino en direct, y compris la live roulette Touch Casino, contribuent à hauteur de 0 %.

Programme de fidélité et statut VIP

Notre programme de fidélité comporte 200 niveaux répartis en six paliers, de Newbie à Diamond. Les points de fidélité sont générés uniquement par vos mises en argent réel ; les mises effectuées avec des fonds bonus ou des tours gratuits n'en génèrent aucun. Les membres les plus fidèles peuvent accéder à notre Touch VIP Club, qui propose un hôte personnel et des offres de cashback sur mesure.

Jeu responsable

Nous nous engageons à promouvoir un jeu responsable et mettons à votre disposition des outils de limitation de dépôt, de pause temporaire et d'auto-exclusion. Toute demande de pause ou d'auto-exclusion doit être adressée par écrit à notre service client. Nous vous encourageons à ne jamais miser plus que ce que vous pouvez vous permettre de perdre.

Comptes inactifs et clôture de compte

Un compte non consulté pendant 12 mois est considéré comme inactif et peut faire l'objet d'une déduction de 5 EUR par mois, après notification préalable par e-mail. Au-delà de 30 mois d'inactivité, votre compte est déclaré dormant et le solde vous est intégralement restitué. Vous pouvez également demander la clôture de votre compte à tout moment en adressant une demande écrite à notre service client.

Réclamations et règlement des litiges

Toute réclamation doit être adressée à notre service client, qui s'engage à la traiter dans un délai maximal de 7 jours ouvrés. Si aucune solution satisfaisante n'est trouvée, vous pouvez saisir la Kahnawake Gaming Commission à l'adresse complaints@gamingcommission.ca, entre 7 jours et 6 mois après les faits.

Service client

Notre équipe est joignable via le chat en direct disponible depuis votre espace personnel, ou par e-mail à l'adresse support@Touch Casino.com. Que vous ayez une question sur touch casino app, sur les méthodes de dépôt telles que touch mobile casino deposit, ou sur toute autre fonctionnalité de notre plateforme, notre équipe reste à votre disposition.

Précisions et distinctions

Nous précisons que Touch Casino est une plateforme de jeu en ligne indépendante, sans lien avec des enseignes commerciales portant un nom similaire, telles que le Géant Casino Plaisance du Touch ou le Casino Plaisance du Touch, magasins physiques situés en France, ni avec un quelconque accessoire ipod touch Géant Casino vendu en supermarché. De même, notre marque n'est affiliée ni au Midas Golden Touch Casino, ni à un quelconque Golden Touch Casino, ni à un service de paiement de type online casino Touch n Go. Toute ressemblance de nom avec ces enseignes ou services est purement fortuite.

Modifications des présentes conditions

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions Générales à tout moment. Toute modification prend effet dès sa publication sur notre site. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de rester informé des évolutions applicables à votre compte Touch Casino.

Droit applicable

Les présentes Conditions Générales sont régies par le droit de Sainte-Lucie et par la réglementation de la Kahnawake Gaming Commission. En utilisant nos services, vous acceptez que tout litige soit soumis à cette juridiction, sauf disposition contraire prévue par une loi impérative applicable à votre lieu de résidence.